GESTIÓN Y LIDERAZGO
Objetivo General
Obtener, ampliar y compartir conocimientos, así como desarrollar habilidades para mejorar el desempeño de profesionales de las instituciones de salud, lo cual además puede ser de utilidad para los procesos de certificación y de mejoramiento continuo.
Tiene como objetivo general satisfacer la demanda de capacitación profesional que exige la modernización del sistema de salud en México.
Objetivos Específicos
- Revisar los fundamentos del trabajo en equipo y los resultados de estudios que explican los mecanismos para la creación de verdaderos equipos de trabajo. Estudiar el fenómeno de la comunicación entre personas y en equipos, así como las fórmulas para hacer reuniones de trabajo eficaces. Analizar los retos que se presentan en el análisis conjunto de problemas y en la toma de decisiones en equipo. Finalmente, repasar las claves para la integración de equipos y la creación de equipos de alto rendimiento en instituciones hospitalarias.
- Conocer y comprender el lenguaje de procesos aplicado a la administración de instituciones de salud, con el objeto de optimizar sus actividades y alcanzar resultados más adecuados a las necesidades de la población.
- Ofrecer a los participantes los principios fundamentales de la negociación individual y por Identificar a los involucrados y aplicar los principios a un ejercicio. Identificar los procesos de cambio y conocer métodos y propuesta de gestiones de cambio por parte de los participantes.
El curso taller se imparte en modalidad presencial, estructurado en cinco módulos con un total de 54 horas
Temario del Curso
Módulo 1: Entorno del sistema de salud, cultura organizativa
| Los Grandes Temas De Salud En México Y En El Mundo |
| El Financiamiento, La Provisión Y La Entrega De Los Servicios De Salud |
| Autodiagnóstico De Cultura Organizativa |
Módulo 2: Introduction
| Cambios En El Sistema De Salud En México |
| Estructura Del Sistema De Salud En México |
| Un Modelo De Implementación Estratégica |
| Gestión De Involucrados |
| Caso: Introducción Delos Grupos De Diagnostico Relacionados (GDR) Como Instrumento De Gestión Clínica |
| Gestión Del Cambio |
Módulo 3: Gestión de los procesos de salud
| ¿Qué Es La Gestión De Procesos? |
| Enfoque De Valor En La Gestión De Procesos |
| Lenguaje De Procesos |
| Análisis De Los Procesos |
| Mejora Y Cambio De Los Procesos |
| Medición De Procesos |
Módulo 4: Desarrollo de equipos de alto rendimiento
| Principios Del Trabajo En Equipo |
| Comunicación Interpersonal |
| Comunicación En Equipo |
| Comunicación En Reuniones De Trabajo |
| Trabajo Conjunto En El Análisis De Problemas |
| Toma De Decisiones En Equipo |
| Integración, Aprendizaje Y Resolución De Conflictos |
| Equipos De Alto Rendimiento |
Módulo 5: Negociación y liderazgo
| Principios Básicos De La Negociación Y Liderazgo |
| El Método |
| Las Habilidades Y La Puesta En Práctica De La Negociación |
| Ejercicio Práctico De Negociación |